Continuem innovant per a tu: descobreix les noves característiques i millores a l’App d’inbestMe

---

Introducció.

A inbestMe, estem compromesos amb oferir-te la millor experiència d’inversió possible. Per això, estem molt il·lusionats de poder anunciar diverses actualitzacions en la nostra app i en la nostra plataforma que no sols milloren el seu rendiment, sinó que també afegeixen noves (petites) funcionalitats.

Solució a errors detectats

Abans d’entrar en els detalls, és important destacar que durant el procés de migració, detectem i solucionem diversos errors. Notaràs que vam haver de desactivar temporalment la funció de “transferència fàcil” en l’APP durant una setmana aproximadament en detectar errors en aquesta funcionalitat exclusivament quan es feia des del mòbil.  Per a alguns bancs o transaccions la nostra plataforma mostrava un error en el procés, però en realitat la transferència es feia i arribava al destí. Volem ressaltar que malgrat això, cap transferència ha deixat d’arribar al seu destí. Agraïm la col·laboració dels usuaris que ens van ajudar a advertir el problema.

Després d’un treball exhaustiu dels nostres desenvolupadors, l’error es va detectar i aquesta funcionalitat es va restablir la setmana del 10 d’octubre. Hem testat de nou aquesta funcionalitat en diferents bancs i no hem observat errors.

Alguns usuaris ens van reportar algun altre error puntual addicional en fer la migració que s’ha anat resolent.

Consell: Si experimentes algun problema amb l’app, simplement elimina-la i torna a descarregar-la. Aquesta acció resol tots els problemes coneguts fins avui.

---

Migració a una nova tecnologia

Hem migrat en l’última quinzena de setembre a una nova tecnologia que ens permet desenvolupar i desplegar noves funcions de forma molt més àgil, tant en la versió web, com en l’App per a IOS (Apple) i Android (Google).

Creiem que això és molt important de cara al futur, ja que ens permetrà continuar millorant la plataforma i especialment l’experiència de l’usuari a un ritme més ràpid que mai.

---

Pàgina de seguretat

La seguretat de les teves dades és la nostra prioritat. Hem creat una nova pàgina de seguretat.  En ella podràs canviar la teva contrasenya i activar o desactivar l’autenticació biomètrica. Tenim previstes altres millores per al futur en aquesta secció.

Aquesta funcionalitat no és exclusiva de l’APP. Està disponible també en la versió d’escriptori.

---

Millores en Descàrrega de Documents

Hem arreglat les descàrregues d’informes i documents, ja que totes les que anteriorment tenien com a opció “imprimir” no funcionaven a mòbil. Després d’aquesta nova versió, tots són descarregables a l’APP i a la versió mòbil.

---

Integració amb Interactive Brokers

Els clients que tinguin un compte a Interactive Brokers (carteres d’ETFs), ara poden iniciar sessió directament a Interactive Brokers sense sortir de la seva Àrea Client inbestMe i sense necessitat d’introduir el nom d’usuari i la contrasenya que tinguin a IB.* Això facilita l’accés al compte que té el client obert al custodi. 

L’objectiu és facilitar fer les gestions que els demanem fer de tant en tant a aquests clients. Un avantatge addicional és que un cop dins d’Interactive Brokers pots accedir a informació més detallada sobre les teves inversions amb informes molt complets addicionals als que per defecte pugem a la teva àrea de client.

Això s’aconsegueix per la implementació del que s’anomena la funcionalitat de “Single Sign On” que ha implementat Interactive Brokers i que hem incorporat a inbestMe.

L’inici de sessió únic o inici de sessió unificat (single sign-on, SSO) és un procediment d’autenticació que habilita un usuari determinat per accedir a diversos sistemes amb una sola instància d’identificació. Es pot traduir com a «autenticació única» o «validació única».

Aquesta funcionalitat no és exclusiva de l‟APP. Està disponible també a la versió d’escriptori.

*És important destacar que algunes accions dins del portal d’Interactive Brokers poden requerir l’ús de la contrasenya que el Client tingui establerta amb IB, per tant, continuem recomanant tenir aquesta dada sota control per quan sigui necessari (inbestMe no pot restablir contrasenyes a Interactive Brokers, en conseqüència, si el client no la recorda, heu de contactar amb el suport d’IB perquè us creïn una nova contrasenya d’accés). No recordeu la contrasenya del portal d’Interactive Brokers, pot provocar que l’operativa es vegi limitada dins del portal.

---

Integració del xat a l’aplicació mòbil:

Finalment, i no menys rellevant, ens complau informar que hem estès la funcionalitat del nostre servei de xat a l’APP. Ja disponible a la nostra versió web, aquesta implementació tan esperada finalment arriba a les nostres aplicacions per a IOS (Apple) i Android (Google).

Ara pots resoldre els teus dubtes, fer consultes i rebre suport en temps real (en horari d’oficina), directament des de la comoditat del dispositiu mòbil. Tant si estàs en moviment com si prefereixes gestionar les teves inversions a través del telèfon, el nostre xat t’ofereix una via ràpida i eficient per interactuar amb nosaltres.

Això és part del nostre compromís continu per oferir una experiència d’usuari més completa i còmoda. La incorporació del xat a l’aplicació mòbil no només millora l’accessibilitat, sinó que també facilita una comunicació més immediata.

La integració del xat a l’app mòbil ve acompanyada de la resta de les millores i actualitzacions que hem implementat, fent de l’experiència inbestMe una cosa veritablement integral.

Conclusió

La vostra satisfacció és la nostra màxima prioritat i estem treballant incansablement per oferir-vos la millor plataforma d’inversió possible. Esperem que gaudiu d’aquestes noves característiques i millores.

Per altra banda, som conscients que encara queda molt per fer.

Ja estem treballant en noves funcionalitats que esperem poder presentar els pròxims mesos per continuar construint la millor plataforma de gestió automatitzada d’inversions i la que permet més personalització sens dubte a Espanya.